添加客服微信，獲取相關(guān)業(yè)務(wù)資料。
同時，電商企業(yè)在退貨方面應(yīng)做到：
（1）告訴消費(fèi)者，將退貨商品寄回至原海關(guān)監(jiān)管場合、原特別區(qū)域或物流中心。
（2）在中國國際貿(mào)易“單一窗口”向原驗放海關(guān)發(fā)送退貨申報清單。（3）經(jīng)海關(guān)系統(tǒng)受理后，查看原商品是否通過網(wǎng)購保稅模式進(jìn)口。
（4）通過網(wǎng)購保稅模式進(jìn)口的，企業(yè)需錄入二期賬冊核注清單及核放單。
（5）完成退貨手續(xù)后，海關(guān)確認(rèn)退貨商品運(yùn)抵，依據(jù)相關(guān)要求實(shí)行驗放，放行的商品才可以運(yùn)回電商企業(yè)倉庫重新上架銷售。
（6）返還費(fèi)者個人額度。海關(guān)完成驗放后，退貨商品對應(yīng)的稅款將不予征收，消費(fèi)者個人年度交易累計金額即可實(shí)現(xiàn)自動返還。可查詢相關(guān)公告：海關(guān)總署公告2020年第45號《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品退貨有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》、海關(guān)總署公告2018年第194號《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》。
添加客服微信，獲取相關(guān)業(yè)務(wù)資料。